Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams bei SANISUND!
Für unseren Innendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst.
Deine Aufgaben
Als Teil unseres Innendienstes bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden, Krankenkassen, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen und unseren internen Fachbereichen.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
• telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
• Prüfung und Bearbeitung von Rezepten und Verordnungen
• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
• Kommunikation mit Krankenkassen und anderen Kostenträgern
• Einholung und Nachverfolgung von Genehmigungen
• Koordination von Hilfsmittelversorgungen
• Terminabstimmung für Beratungen, Lieferungen, Anpassungen und Reparaturen
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Lager, Werkstatt und weiteren Fachbereichen
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentationen
• allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
Das bringst du mit
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• idealerweise erste Berufserfahrung im Sanitätshaus, Gesundheitswesen oder in der Hilfsmittelversorgung – Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen
• freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in unsere Systeme einzuarbeiten
Das erwartet dich bei SANISUND
• ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz im Gesundheitswesen
• eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
